Política de privacidade

Última atualização: 22 de junho de 2026

A Devolve Já valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Devolve Já é uma consultoria especializada em triagem e organização de casos de recuperação de valores pagos pelo consumidor. Não somos um escritório de advocacia. Para mais detalhes sobre nosso modelo de atuação, consulte nossos Termos de Uso.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente ao preencher o formulário de diagnóstico ou ao entrar em contato pelo WhatsApp, incluindo:

Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.

3. Para que usamos seus dados

4. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com advogados parceiros, exclusivamente para fins de avaliação e eventual condução jurídica do seu caso, sempre com seu conhecimento prévio. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Também podemos utilizar ferramentas de terceiros, como Google Ads e Google Analytics, que processam dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

5. Cookies

Este site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação e medir o desempenho de campanhas publicitárias. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido por obrigação legal, e os eliminamos de forma segura quando esse prazo se encerra.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados na nossa página de contato.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise de tempos em tempos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a gente pela nossa página de contato.

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